溝通的藝術

 

在一課溝通的技巧中,導師播了一個故事,聽後讓我感到很深刻!

 

一對年老的夫婦,男的每天吃著太太為他準備的晚飯,女的認為最好吃的必是帶少許硬的飯焦,於是每天將自己最愛吃—帶少許硬的飯焦—給她心愛的丈夫。男的又想,為何太太煮的飯咁硬的呢!但不要緊,她是為我勞苦的燒飯,我應用愛心去包容她。就這樣的過了五十年。五十年後的一天,太太忍不住吃了一次自己最愛吃—帶少許硬的飯焦;而將中間較軟的部份給了丈夫,結果才發現了丈夫最喜愛的原是這些!

 

我們常用自己的方式愛別人,關心別人,卻感到別人為何不領情,且因此而傷害了大家的感情!想一想,竟發現身邊大部份的人也是這樣的!

 

從小到大,父母也說很愛我,但我從小也感受不到,只認為他們在說謊!直至出來工作,認識兒童的發展及家長對兒童的期望,將之代入兒童時的情景,才恍然大悟!

 

從小讀書也不突出,口齒也不很聆c,相反姐姐口才了得,很懂說話,也很聰明,也幸運地考到一間出名的小學,而我能入的只是一間平平的小學,於是媽媽因希望我能有好的前途,每年也為我報這間小學一次,而每次考核前也與我地獄式的溫習一番,我當然痛苦非常,而最後結果每年也令他們失望啦!媽媽的出發點是想我好,但我只感到痛苦及充滿挫敗感!

 

於中學階段,被父母發現與男孩子拍拖,除了被下令立刻分手外,父母深怕你仍藕斷絲連,實行一連串的行動,經濟封鎖,致電回家檢查你回到家沒有,有時也不知她為何知道我的行綜。過了數年,開始明白父母的用意,但彼此的關系已破壞了,要修補,並不是一件容易的事呢!我在想,若我日後為人父母,我應如何做呢!

 

從小我便和我的姐姐感情不大好,小時候常被她欺負,她亦會帶頭請所有的表兄弟姐妹孤立我,中學時,我亦因讀書關系,寄宿了在學校,與家人及姐姐很少溝通,因此我從不認為姐姐是關心更談不上愛我呢!但長大後,爸爸常有意無意的告訴我姐姐如何愛錫我呢!我細心的觀察,果然發現姐姐改變了,每年我的生日,她也買一些她很喜歡的名牌物品給我,但是很多時也不合我用,結果我能用的便會用,用不著的便秘密地送了給朋友。

 

也有些例子是發生在我的身上呢!我有一個舊同事,與我是同一屆合格幼稚園教師課程畢業,經我介紹下與我同工作一間學校,但合作後發現她有許多工作也不懂做,做事也很馬虎,我有時會出於好心教她,但她不領情不止,還對我發脾氣,我那刻真的感到好心著雷打。

 

很多時,我們會用我們認為好的方法去幫助別人,表達對別人的關心,但我們卻忽略了別人實際真的需要什麼,別人生日、結婚等,我們可能會買些我們認為好的物品給當時人,結果,一對新人的家放滿無用的相簿,水晶擺設等。

 

很久前己開始不太會送禮物給朋友,除非知道朋友想要什麼,要表達關心,可請他們吃一頓豐富的晚餐,分享生活的喜與悲,討論人生大計,甚或靜靜的聽朋友訴苦。

 

話說來容易,做起來卻不易!到現在,我仍不敢向姐姐說出我喜歡什麼生日禮物,對同事的工作表現不滿,也不知應用什麼態度去面對,聖經有句說話,4:15「惟用愛心說誠實話,凡事長進,連於元首基督,」如何能做到「用愛心說誠實話」實在不易,你能做得到,也不是別人能接受得到。坦白的說出自己感受也要別人同樣開懷地接受,共同的改善,當然,要有良好的關系才能較易接受別人的宗言,但良好的關系亦是由良好的溝通開始。

 

與家人的溝通問題太深了,好像無法解決,因怕家人的誤會,所以沒有提出自己的想法,但慶幸的是,我能學習到體諒別人,知道別人的心意,知道別人所作的是出於善意,禮物的本身是什麼又何需介意呢!